Habeas Data para tu negocio: qué es y cómo cumplir (Ley 1581)

Si anotas el número de un cliente para el fiado o guardas contactos de proveedores, estás tratando datos personales. En Colombia eso está regulado por la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013.

Los principios básicos

Necesitas autorización para recolectar datos, usarlos solo para lo que informaste, guardarlos de forma segura y permitir que la persona los consulte, actualice o elimine cuando quiera. Ese derecho de la persona a controlar sus datos es el "habeas data".

Qué puede pedirte un cliente

Conocer qué datos suyos tienes, pedir que los corrijas si están mal, y solicitar que los borres si ya no hay razón para conservarlos. Debes poder entregárselos y atender su solicitud.

Cómo lo resuelve TiendaFacil

En tu menú de cuenta hay un botón que descarga toda tu información con un clic, y otro para eliminar tus datos. Así ejerces tu propio habeas data de forma inmediata, y la app está pensada para ayudarte a cumplir con tus clientes.

La autoridad que vigila esto es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Si tu negocio crece y manejas muchos datos, vale la pena revisar sus guías.